Departamento del Sistema de gestión de Calidad

Objetivos

• Asegurar, establecer, implementar y mantener los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de Calidad mediante la operación y control de los procedimientos del S.G.C.
• Informar a la Alta Dirección sobre el desempeño del Sistema de Gestión de Calidad y necesidades de mejoras en la revisión por la dirección.
• Promover la toma de conciencia de los requerimientos del cliente en todos los niveles del Instituto Tecnológico de Lerma, a través de los distintos medios de comunicación en las reuniones del comité de innovación y calidad de los cursos de capacitación del personal.

Funciones

1. Verificar el cumplimiento de los objetivos y metas establecidas en el programa de trabajo para la implementación y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.
2. Documentar todos los procesos, mejoras y avances de la implementación y desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad.
3. Promover la toma de conciencia de los requisitos del cliente en todos los niveles del instituto.
4. Definir acciones preventivas y correctivas del Sistema de Gestión de Calidad y verificar su cumplimiento.
5. Informar a la Alta Dirección sobre el desempeño del Sistema de Gestión de calidad y de cualquier necesidad o mejora en el Instituto.
6. Participar directamente en la elaboración del informe de la revisión por la dirección.
7. Mantener informado al director sobre el cumplimiento de los indicadores de la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.
8. Coordinar y supervisar la capacitación continua de todo el personal acerca del Sistema de Gestión de Calidad.
9. Coordinar las reuniones que se realicen en el Instituto para fomentar la difusión del Sistema de Gestión de Calidad, el establecimiento de la cultura de calidad y realizar evaluación en el ámbito de su influencia.
10. Mantener informado a todo el personal sobre los cambios y correcciones o actualizaciones del Sistema de Gestión de Calidad.